第一节 商品服务市场

教学建议

教材分析

一、知识结构：
　　本节《商品服务市场》是本课的基础课，因为在市场经济条件下，商品服务市场连接着千家万户，直接影响着每个家庭的生活，同每个消费者都有密切相关的联系。因此，全面、系统的了解商品服务市场的内容，既可以为学生学习第二节《家庭消费和消费者的合法权益》的知识奠定基础，又可以使学生更加明确商品服务市场在社会主义市场体系中的地位。
　　本节共分两个框题。
　　《商品服务市场的内容及特点》介绍了两个大问题：商品服务市场的含义和商品服务市场的内容，商品服务市场的内容中又介绍了消费品市场、生产资料市场和服务市场的含义、特点及商品服务市场的地位。通过本框题的学习主要帮助学生了解三类市场的特点，并能学会正确的区分三类市场，明确商品服务市场在市场经济中的地位，为第二框题分析坚持市场交易原则的重要性做好铺垫。
　　《市场交易的原则》主要介绍了三个问题：市场交易原则的重要性、市场交易原则的内容、坚持市场交易原则的重要性。这一部分内容是本课的重点，也是社会的热点问题，只有掌握和理解了这部分内容，才能正确理解国家整顿和规范市场经济秩序的必要性和迫切性。同时市场交易原则也是消费者权益密切联系的，掌握了这部分内容也就为学生学习消费者合法权益的内容奠定了基础。

二、重点、难点、疑点
　　1）商品服务市场的地位和作用
　　这个问题是本节教学重点。我们知道，市场经济是由各种市场组成的，如资本市场、技术市场、劳动力市场、生产资料市场、消费品市场服务市场等。但在这众多市场中，地位有轻有重，商品服务市场是最重要的市场。这种重要性现在以下几个方面：首先，商品服务市场是基础市场，是建立和健全社会主义市场经济的必要前提。因为只有当商品服务市场发展到一定的规模和水平，才会产生其他市场；只有随着商品服务市场的发展，才会相应的提出发展其他市场的需要。其次，商品服务市场是人们生产、生活所需要的各种商品和服务进行交换的载体。人们要维持生存和发展，必须通过市场购买所需要的各种商品和服务；企业在生产所需要的生产资料和生活资料，也只能从商品服务市场上得到供应。离开商品服务市场，整个社会的生产和生活就无法正常进行了。
　　2）市场交易原则
　　本课内容是讲商品服务市场和消费者。因此，对商品服务市场的认识，就不仅要了解色和是商品服务市场，更重要的是要了解、懂得规范交易活动的原则。市场交易原则是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件，是市场交易活动的核心和灵魂，是使市场交易活动有章可循、顺利有序的保证。因此，这一问题是本课的重点。对这个问题的分析要从市场交易原则的作用、内容、意义及现状等方面全面把握这一重点。首先，要明确市场交易原则的作用。在市场交易活动中之所以要遵守一定的交易原则，是因为这些原则能规范市场交易活动，能保证市场交易活动有秩序、按规则进行。如果没有市场交易原则，整个市场交易活动就会无秩序、就会陷于混乱状态。其次，要弄清市场交易原则的基本内容，懂得自愿、平等、公平、诚实信用这些原则从不同方面规范着市场买卖双方的交易方式和交易行为，而且，这些原则各有特点，又相互联系。其中，自愿，是市场交易的基本原则；平等，是市场经济的基本特征，也是市场交易的重要原则；公平，是市场交易原则的重要内容，是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石；诚实信用可以提高销售者的信誉，为销售者带来 效益，并能维护消费者的利益。再次，正确认识当前我国商品服务市场上商品交易原则的实施情况。
　　3）市场交易中的平等原则和公平原则的区别与联系
　　这是本节的教学难点。把握这一问题需注意：首先，二者的区别是：①地位不同：平等，既是市场经济的一般特征，也是市场交易的一条重要原则。公平，是市场交易的重要内容，是市场交换的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序，是否规范的试金石。②表现形式不同：平等原则表现为买卖双方身份和地位平等，在交易活动中实行等价交换。违反平等原则的表现有“势利眼”、以貌取人等现象。公平原则在交易活动中表现为明码标价、童叟无欺，违反公平原则的现象有缺斤短两、坑蒙拐骗、黑市交易等现象。其次，二者的联系是：市场交易中的平等原则和公平原则，从不同方面规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为。平等，强调的是市场主体的地位平等与人格尊严；公平强调的交易中买卖公平。平等原则是公平原则的前提和基础，公平原则是平等原则的体现和保证。
　　4）消费品市场、生产资料市场、服务市场的区别
　　这一问题是本节的教学难点。因为这三类市场是人们获得生存和生活资料的市场，彼此之间有一些相似之处，给学生正确区分造成了一定的难度，因此，把握这个难点要注意以下两点：首先，三类市场的含义；其次，三类市场的特点：消费品市场的特点是购买人数众多、商品品种繁多、商品交易次数频繁、供求关系复杂多变、购买着易受广告促销活动的影响；生产资料市场的特点是购买者以各类企业为主，数量大，金额多、商品专用性强，技术服务要求高；服务市场的特点是交易的商品事务性的服务性活动、生产过程和消费过程同时进行、服务的门类多，功能多。

教法建议

一、商品服务市场的内容和特点
　　这一框题的内容虽然相对比较简单但也比较单调，在教学方法上如果采取“一言堂”、“填鸭式”的讲授课，学生会感到枯燥无味，所以，教师在授课时，一方面要充分利用书上的小栏目，另一方面，要充分发挥多媒体课件的作用，给学生身临其境的感受，从而引导学生自主观察、自己分析、自己归纳总结，充分发挥学生的主体作用，调动学生学习的积极性。如：在讲课前可播放各种各样商品服务市场上繁华的景象，使学生对商品服务市场形成感性的认识；在分析消费品市场的特点时可播放几段电视广告，结合书上漫画《不约而同》，提问：商家为什么要大打广告战？广告对消费者的购买活动会产生什么样的影响作用？；在分析商品服务市场的地位和作用这个问题时，教师可以让学生做课间或录像介绍我国改革开放以前市场的状况与现阶段我国市场的状况，然后引发学生思考：商品服务市场在市场经济中的地位和作用是怎样的。

二、市场交易原则
　　这一框题既是本节课的重点课，也是目前的热点问题，在教学方法上，教师既可以自己准备大量的备课素材，引发学生不断思考，也可以让学生就某一热点问题进行探究活动。在分析市场原则的作用这个问题时，教师可列举出正反两方面例子(也可以让学生进行市场调研)，让学生通过事例所反映的现象（调查）得出市场交易原则是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件，有了市场交易原则，市场上的各种交易活动并有章可循，否则将会陷入混乱。在分析“市场交易原则的内容”这个问题，教师可充分利用书漫画、“试一试”和大量的材料和多媒体手段，从遵守和违背内容的表现、遵守的意义等角度进行分析。对“诚实信用”这个知识点的分析，教师可采用辩论：讲诚实会使销售者利益受到损害（受益）和诚实信用仅仅是市场交易原则，通过辩论，让学生明确诚实信用对销售者的意义和诚实信用原则不仅是市场经济的原则，也是社会上人与人交往的原则。对“坚持市场交易原则的必然性及现实情况”，教师可让学生分成小组进行市场调研，然后进行全班交流。

调查表格

　　解决“市场交易原则”的教学，也可先安排学生进行市场调查，认识当前我国商品服务市场上商品交易原则的实施情况，例如广泛展开的“承诺制”、“示范窗口”、“百城万店无假货”等，实际上就是对市场交易原则的具体贯彻。通过亲身实践调查，让学生对市场交易有一个初步的了解，并在自己的心中形成对市场交易原则的必要性（作用）及交易原则的印象或认识，最后在课堂上进行谈论。教学中应充分运用事例法、分析与归纳相结合的方法，从中抽象出基本理论，逐步培养学生解决实际问题的能力，突出学生对教学内容学习的参与性。